ticket boardが新アプリ「LIVE QR」の提供を開始、一定時間で切り替わるQRコードと顔写真登録で不正転売を防止

電子チケットサービス「ticket board」を運営するボードウォークは6月14日の「チケット不正転売禁止法」施行に伴い、不正防止に役立つ入場専用アプリ「LIVE QR（ライブ・キューアール）」の提供を新たに開始する。

「LIVE QR」は、不正転売を「牽制」「抑止」「検知」する機能を加えることで、未然に防ぐことが可能なシステムを構築。特徴的な機能として、キャプチャを抑制する「切り替わるQRコードによる認証」と個人を特定する「顔写真の登録」に加え、「ネットワーク障害の対策」もカバーしている。
 

一定時間毎にQRコードが切り替わり変化することで、事前にキャプチャされたQRコード画像による入場を抑止（最新のQRコードのみ有効）。さらに円を常に周回する動きにより、キャプチャ行為を牽制する。またQRコード自体は暗号化されているため、偽造が困難になっている。
 

また、従来（チケットの本人確認が必要な場合）写真付きの身分証明書の持参を来場者に依頼し個別チェックを実施していたが、「LIVE QR」はアプリ内に顔写真の登録が可能になった。アプリを起動した上で撮影した写真のみ利用可能で、顔認証登録が必須の公演の場合、申し込み中の写真の変更はできないことから、不正転売の抑止ができる。さらに、心理的な抑制と物理的な検知に役立つ。

昨年発生したネットワーク障害で、電子チケットの利用ができなくなるという事態が発生したことを受け、ネットワーク障害への対策として「公演前日にダウンロードを促すメール」を配信し、リスクを軽減。前日に一度でもQRコードを表示していれば、当日オフラインであっても入場が可能となる。