Instagram、ライブ配信にモデレーターを設定できる機能を導入
Instagramは米国時間3月11日、Instagramライブにモデレーターを設定できる機能を導入することを発表した。
この機能を使うと、配信者はライブを視聴している利用者の中から1名をモデレーターとして設定することができ、モデレーターは配信中にコメントを報告したり、特定の視聴者のコメントをオフにしたり、ライブ配信から外すことが可能。配信から外された視聴者は、再びそのライブ配信を視聴することはできなくなる。ライブを視聴している利用者には、配信にモデレーターが設定されていることは表示されるが、誰がモデレーターであるかは表示されない。
ライブが終了すると、配信中にモデレーターが起こした対応をまとめたレポートを配信者が見ることができ、どのアカウントを報告したり、配信から外したかを把握することができるため、必要に応じてさらなる対策を講じることが可能となっている。
ライブ中、配信者はいつでもモデレーターを設定から外すことができ、またモデレーターも好きな時に自ら設定を外すことができる。また、配信者が信頼できると判断すれば、配信者のフォロワーでなくても、視聴者の1人をモデレーターに設定することができる。ただし、モデレーターはライブ配信を視聴している人に限られるため、最大4名でライブ動画を配信する「ライブルーム」では、配信者として参加しているゲストをモデレーターとして設定することはできないとのこと。
Instagramは、嫌がらせやいじめ、荒らしなどの行為からクリエイターを守り、安心安全にプラットフォームを利用できるようなツールを導入することにも継続的に取り組んでおり、今回のモデレーター機能の導入で、配信しているクリエイターは、ネガティブなコメントを投稿する利用者の管理を他の人に任せ、ライブ配信に集中することができる。また、モデレーターを設定することで、ライブを視聴しているファンも安心して配信を楽しむことができ、クリエイターを取り巻くコミュニティ全体の体験がポジティブなものになるとしている。