USEN-NEXT GROUP、社内環境に合わせた生成AI「Buddy」を開発 業務時間を年間50万時間削減へ

USEN-NEXT HOLDINGSは、同社グループで初めて「Microsoft Azure」上の「Azure OpenAI Service」を社内環境にあわせて開発した生成AI「Buddy（バディ）」を、本日よりグループ全社員約5,000名に展開する。

Azure OpenAI Serviceは、AIの開発を行う団体であるOpenAIの技術を、マイクロソフト社が企業向けに提供するサービス。USEN-NEXT HOLDINGSではAI技術を通した既存業務の効率化を目的に「AI業務改革支援部」を新設し、生成AI「Buddy」の開発に至った。

グループ全体でBuddyを利用することで、年間約50万時間の業務時間削減（社員1名あたりの業務時間を年間約100時間削減×グループ全社員約5,000名）を見込んでおり、それによって生まれた時間を新しいアイディアや価値の創出などにあてることで、グループ全体の生産性向上を目指す。

Buddyは、指示や質問を入力すると会話形式で回答が生成されるため、業務をサポートするアシスタントとしての役割が期待できる。3つの種類（Web、チャット、表計算ソフト）から機能や用途に応じて、質疑応答、スライドのアウトライン作成、アイディア出し、コード作成など、幅広いタスクに活用できる。また今後、社員のニーズに応じて機能の改良・拡張も進めていくとのこと。