Kulture、ライブチケットをファンエンゲージメントへのきっかけに進化させる国内初のサービス「KLEW」リリース
テクノロジーの進化と共に新しいエンターテインメントを創造するKultureは、新たな音楽ライブ体験を実現するプラットフォーム「KLEW」（クルー）をリリｰスした。
KLEWは、同一公演のライブチケットを保有するファン同士やファンと出演するアーティストだけが、デジタル上でコミュニケーションを取れる国内初のプラットフォーム。アーティストが持続的な活動を行っていくために欠かせないファンのロイヤリティ向上を目的に開発された。
これまで、ライブはファンの熱量が最も高まる瞬間であるにもかかわらず、アーティスト自身やマネージメントが来場者の情報を把握することや、ステージ上以外の場所で来場者だけに何かを伝えることが難しい状況となっていた。
この課題を解決するために、来場者が必ず持っているチケットをそのまま活かしながら、チケットを入場するためだけの存在から、アーティストとファン、そしてファン同士のコミュニケーションのきっかけとなるツールへと進化させる必要があると考慮。
そこで、KLEWではAIを活用したチケット認証機能を実装し、ユーザーの手元にあるチケットをKLEWが読み込み、どのようなユーザーが公演に来るのか判別を行うと共に、認証されたユーザー情報をアーティスト・マネージメントへ還元。さらに、出演するアーティストとチケットを持っているユーザーだけが、ライブ前・ライブ後でもデジタル上でコミュニケーションできる機会を実現した。
今後は、アーティストに対する来場者情報の還元強化、来場者に対するバッジやトークンの保有数などロイヤリティに応じた限定的な優待を提供し、アーティストとファン双方にとって価値のある機能を実装予定。
そして、音楽に限らず、演劇、スポーツ、映画など、チケットが存在し、表現者とファンが存在する市場への進出や、グローバルでの展開も視野に、表現者×ファンのコミュニケーションサービスのNo.1を目指していく。今後の詳細な展開については、Kulture公式noteで連載が行われていくとのこと。
ローンチ時の利用アーティストとして、君島大空、The Novembersの下記公演でKLEWが利用できる。
君島大空 コメント
SNSで、単独公演が終わった直後のテンションでエクスクラメーションマークを一年分使い切るような、ほぼ叫びのような呟きをしてしまう度、翌る日その時点の自分の熱に目を当てられなくなったり、それで消したり、毎回しています。でも、そもそもそれで良かった場所ではなかったか？とも思っていたりもします。そうしておろおろ惑って黙っている内に時間は過ぎて体温は引いていきます…私が新しいSNSをインストールした時に無意識に見計らってしまうのは、人目を気にせず（常にこの矛盾に悩むのですが）、どれくらい勝手な反射神経で発言が可能か否か、です。KLEWで何ができるのか、公演当日になってみないと分からないけど、何も気にせずに終わった後に叫んで良い場所が約束されているのは面白いことです。ご来場くださった皆さんと君島合奏で一緒に面白がれたらいいなと思っています。
対象となる公演とチャンネル開設期間
君島大空 合奏形態 夜会ツアー 2024-2025
笑う亀裂
2024年12月4日名古屋 THE BOTTOM LINE
チャンネル開設期間：2024年11月28日～2024年12月7日
2024年12月5日大阪 味園ユニバース
チャンネル開設期間：2024年11月28日～2024年12月8日
2025年1月29日東京 LINE CUBE SHIBUYA
チャンネル開設期間：2025年1月22日～2025年2月1日
小林祐介（The Novembers）コメント
バンドでSNS等をやっていてよく思うのは、僕たちには広く遍く届けたい情報とは別に、限定された範囲にだけ共有したいメッセージや想いがあるということ。そういったことをファンコミュニティや、クローズドなSNSを用いて行うのもアリなのですが、例えば限定する範囲が“あのライブに来た人だけ”だったりすると、実はなかなか難しい。あのライブに来た人だけを招いて、余韻を共有する打ち上げのようなコミュニケーションの空間を作ってみたい。とか、数ヶ月後に控えた特別なワンマンに向けて“チケットを買ってくれた人にだけ”曲のリクエストを募りたい。とか、そんなことをよく考えていました。情報や想いにも、それを届けたい対象や範囲のグラデーションがあるんです。KLEWはそういったありそうでなかったクローズドな空間を僕たちに提案してくれました。どんな風にこの空間を楽しめるか、ワクワクしています。
対象となる公演とチャンネル開設期間
TOUR – UЯA – The Novembers
2024年11月26日新代田FEVER
チャンネル開設期間：2024年11月24日～2024年12月21日※開設済み
2024年12月17日池下UPSET
チャンネル開設期間：2024年11月24日～2024年12月21日※開設済み
2024年12月18日梅田Shangri-La
チャンネル開設期間：2024年11月24日～2024年12月21日※開設済み
今後の展開
